[기획] Data 중심 서비스 개선

개요

• 서비스는 지속적으로 개선되어야하고 의사결정 기준은 객관적인 지표가 되는 것이 일반적으로 옳다.
• 데이터를 기반으로 사용자 니즈 혹은 문제를 파악하고 이를 중심으로 서비스를 확장해야한다.

AARRR 측정

1. Acquisition

• GA4
• 사용자 획득

2. Activation

• 회원가입

3. Retention

• 재방문, 재로그인
• 충성고객 정의

4. Revenue

• 판매

5. Referral

• 추천 발생 측정
• 추천인 등

A/B 테스트

• 유저는 A or B 어떤 상황에 더 응답하는지

사용자 측정

• MAU(Monthly Active Users)
  • 월별 방문 사용자
• AMPU (Average Margin Per User)
  • 한 사람이 가져다주는 손익