5F 회고 (Fact, Feelings, Findings, Future Action, Feedback)

 

 

 

5F는 의사결정 또는 분석 과정을 지원하는 다섯 가지 요소를 의미하며, 특정 분야나 상황에 따라 다르게 정의될 수 있습니다. 일반적으로는 다음과 같은 다섯 가지 요소를 포함합니다:

1. Fact (사실): 객관적이고 검증 가능한 데이터나 정보. 예를 들어, 회사의 매출액, 시장 점유율, 고객 만족도 조사 결과 등이 있습니다.
2. Feeling (감정): 개인이나 조직의 주관적인 감정이나 의견. 예를 들어, 직원들이 새로운 프로젝트에 대해 느끼는 기대감이나 우려 등이 포함될 수 있습니다.
3. Finding (발견): 분석을 통해 도출된 통찰이나 새로운 사실. 예를 들어, 특정 제품이 특정 연령대에서 인기가 있다는 사실을 발견한 경우가 이에 해당됩니다.
4. Forecast (예측): 미래에 대한 예측이나 전망. 예를 들어, 시장 트렌드를 분석하여 다음 해의 판매량을 예측하는 것이 이에 해당됩니다.
5. Follow-up (후속 조치): 이전에 내린 결정이나 수행한 활동에 대한 후속 조치나 피드백. 예를 들어, 특정 마케팅 캠페인의 결과를 분석하고 이에 따른 추가적인 조치를 계획하는 것이 이에 해당됩니다.

이러한 5F는 비즈니스 의사결정 과정이나 문제 해결 과정에서 중요한 참고 요소로 활용될 수 있습니다. 예를 들어, 새로운 제품을 출시할 때 회사는 5F를 사용하여 시장 조사, 예상 수요, 내부 의견, 예상 문제점 및 이에 대한 대응 방안을 종합적으로 검토할 수 있습니다.

 

5F 회고 예시

프로젝트: 새로운 웹사이트 디자인 및 구현

1. Facts (사실):
   • 프로젝트는 2개월 동안 진행되었으며, 새로운 UI 디자인과 사용자 친화적인 기능을 포함한 웹사이트가 개발되었다.
2. Feelings (느낌):
   • 팀원들은 프로젝트 초기에 불확실성을 느꼈지만, 진행하면서 자신감이 생겼다.
3. Findings (발견):
   • 우리는 정기적인 팀 회의와 클라이언트 피드백이 프로젝트의 방향성을 유지하는 데 중요한 역할을 했음을 알게 되었다.
4. Future (미래):
   • 다음 프로젝트에서는 초기 요구사항 정의 단계를 더욱 철저히 하여 중간에 변경 사항이 발생하는 것을 최소화할 것이다.
5. Feedback (피드백):
   • 클라이언트로부터 새로운 디자인이 매우 만족스럽다는 피드백을 받았다. 다만, 몇몇 페이지의 로딩 속도가 느리다는 지적도 있었다.